在Facebook上花费的时间减少对营销人员来说意味着什么?
2018-11-06
Facebook用户似乎在平台上花费的时间减少了24%。这是Facebook的统治结束吗?用户真正去了哪里?这对营销人员及其Facebook战略意味着什么?

在过去几个月里,Facebook一直是许多不同案例的焦点。假新闻,隐私问题,影响有机覆盖面的算法变化以及目前正在讨论的不断增长的广告模式。

在所有这些中,据报道平台上花费的平均时间减少了24%。

我们可以从所有这些中学到什么?这种变化如何影响营销人员?

仔细看看数字


根据尼尔森的“数字内容评级”报告,Facebook上每人花费的时间减少了24%。

马克扎克伯格已经在今年早些时候通知我们,在Facebook上花费的时间预计下降5%。这是在最新的算法更改之后,该更改侧重于有意义的交互,以在访问平台时支持用户的健康。

与此同时,Facebook也看到了每日用户增长的最低季度比例。美国用户每日活跃用户数量从185万降至1.84亿,这个市场在广告中无法忽视。


Facebook每日用户增长的最低季度比例


然而,社交平台并非一切都是严峻的,因为2017年最后一个季度广告收入同比增长48%至12.8亿美元。


此外,在日常使用方面,Statista在2月份发现,62%的美国在线用户每天至少访问一次Facebook。这表明仍有重要的参与度,当然,Facebook仍然是最受欢迎的平台,目前拥有22亿月活跃用户。

由于我们期待2018年第一季度的统计数据,现在是时候反映所有最近的新闻和统计数据可以告诉我们有关Facebook的信息。这是营销人员开始调整策略的最佳时机吗?

这是Facebook的衰落吗?


最近几个月对Facebook的未来以及所有这些变化对社交平台的意义进行了大量讨论。随着用户在平台上花费更少的时间,这是否意味着营销人员应该做同样的事情?

Facebook战略在未来几年如何变化?

预测Facebook的未来可能为时尚早,但似乎有一个有趣的变化,我们需要密切关注它,直到我们能够判断我们是否达到了浪费我们在平台上的营销努力的一个点。

由于情况还不是这样,我们需要探讨当前的统计数据对我们的营销活动意味着什么,以及我们如何才能从Facebook营销中获益。

这些统计数据对营销人员意味着什么

WhatsApp和会话内容的兴起


WhatsApp和会话内容


Facebook不仅受到负面公关故事和虚假新闻的威胁,还受到不同形式的沟通的威胁。社交网络多年来一直是主要的通信方式,但趋势是转向私有(或加密)消息内容。

WhatsApp,WeChat,Viber和其他人在沟通方面已经占据了我们的日常生活。越来越多的人使用它们来确保快速消息传递,同时提高安全性。

根据SimilarWeb,美国用户每天花23分23秒在消息应用上聊天。

消息传递并不新鲜,但它已发展成为一个功能强大的版本,旨在通过一个应用程序访问我们日常工作的更多方面,使我们的日常生活更轻松。

聊天应用程序也超越了通信,添加了新闻故事,游戏,甚至商机。这些元素使它们更具吸引力,Facebook等社交网络失去了吸引力,而消息应用程序开始覆盖所有不同的人口统计数据。

这种转变促使营销人员探索会话内容的兴起。这是调整营销信息以达到新渠道和新形式沟通的趋势。随着越来越多的消息传递应用程序将其功能扩展到聊天之外,营销人员有机会专注于一对一通信,而不是发送没有上下文的通用公共消息。

毫不奇怪,消息应用程序在全球范围内的月活跃用户中超越了社交网络。

Facebook应该对2014年收购WhatsApp感到高兴,因为这一举措似乎可以在更广泛的层面上挽救其全球统治地位。这也导致了另一个明智的决定,它将我们带到下一点。


Facebook旗下产品受众数据


Messenger和机器人的崛起

另一个可能与Facebook使用率下降有关的转变是Messenger的增长,这是消息应用不断增长的趋势的一部分。Facebook过去几年一直专注于Messenger的增长,目前拥有13亿用户。

使Messenger成为您营销策略的一个很好的补充,是关注一对一的沟通以及许多业务功能。


Messenger可以帮助您:


  • 提高认识
  • 收购客户
  • 启用交易
  • 善您的客户服务


Messenger界面截图


先进的技术使用以及人工智能和机器学习的改进使得Messenger成为营销人员寻求业务成果的重要渠道。


据估计,人们和企业之间每月都会发送20亿条消息。目前,Messenger上有超过6000万家企业,而有超过10万个聊天机器人。


随着越来越多的人使用Messenger,也有机会改善客户体验,同时节省时间并提高效率。

营销人员已经开始探索Messenger的使用,并且预测有效和正确的聊天机器人互动将从2017年的20%增加到2022年的93%,这让我们对聊天机器人如何成为我们的营销策略不可或缺的一部分持乐观态度。 。

增加广告费用?


随着我们开始在Facebook上花费更少的时间,营销人员面临着一个大问题。这是否意味着广告费用会增加?

越来越激烈的竞争已经带来了过去几年广告支出的增加。这不包括用户使用量的减少,这可能会导致进一步增加。

eMarketer从2016年开始的一份报告预测,广告支出将从2016年的0.31美元增加到2018年的0.41美元,即成人在Facebook上的每小时花费。


成人在Facebook上的每小时花费


移动设备和桌面设备之间的分配显示了移动设备每年如何变得更受欢迎。这造成了越来越激烈的竞争,Facebook用户花费的时间减少可能导致进一步增加。

对于营销人员来说,衡量他们的投资回报率以及他们的注册会计师如何受到所有这些变化的影响可能是一个挑战。

越来越多的隐私问题和缺乏信任


Facebook目前面临的另一个挑战与日益增长的隐私问题有关。在Cambridge Analytica丑闻之后,更多Facebook用户担心他们的隐私。

这可能会给Facebook带来变化,营销人员有必要密切关注这些可能会如何影响他们的广告策略。

此外,对社交平台的信任度似乎越来越低,而Facebook肯定处于此前列。根据2018年Edelman Trust Barometer的报告,美国人在2017年至2018年期间对数字平台(社交媒体,新闻应用,搜索引擎)的信任度有所下降。

尽管每天使用数字平台,但在2018年,只有42%的人似乎信任数字平台。

这也会影响品牌的信任度和广告的展示方式,这为营销人员制定策略带来了另一个挑战。

Instagram的崛起


Facebook用户最近可能不会在平台上花费那么多时间,但他们可能不会在Facebook上走得那么远,因为Instagram往往会上升。

它目前每月活跃用户超过8亿,有超过2500万家企业专注于视觉内容。

Instagram成功的关键是将Stories添加到他们的应用程序中。现在每天有超过3亿活跃的Stories用户,这种参与预计不会很快减少。

此外,Instagram的商业功能提供了对分析和有用见解的访问,使品牌更容易跟踪他们的成功。


Instagram用户分析和用户有用见解


图像和视频都非常强大,随着Instagram故事的兴起,出现了新的格式趋势。它带来了创造吸引人的内容的新挑战,只需几秒钟即可吸引您的注意力,但这也凸显了营销人员必须遵循的变化。

B2B和B2C品牌都在探索Instagram的优势,从品牌知名度到参与甚至转换。

与WhatsApp和Messenger一样,Facebook可能很高兴用户不会完全放弃公司,即使他们没有像过去那样使用他们的主平台。

概观


Facebook还没有结束,但对其未来的关注肯定越来越多。营销人员密切关注最新消息,以确保他们的策略仍然有效。

Facebook的秘密武器可能是收购WhatsApp和Instagram,因为这两个社交平台可以保持对竞争对手的统治。

社交媒体传播和媒体消费正在发生变化,平台和营销人员都已经在适应这种情况。

我们已经看到的最重要的变化是:

  • 视频内容的兴起
  • 直播的增长
  • 对私人消息的兴趣增加
  • 关注社区和群体
  • 越来越多的隐私问题
  • 移动消费的变化习惯变得更加频繁
  • 关于监管的问题以及社交媒体是否可以成为舆论的“敌人”
  • 充分利用社交广告的挑战,同时通过您的定位行为保持消费者的信任


这些只是社交媒体的一些方向,他们可以让我们了解他们需要回答的所有问题。


营销人员意识到所有这些挑战,他们努力跟上最新趋势,以确保他们的战略在未来几年仍然有效。


通过这些更改来衡量广告系列是否成功的最佳方法是


  • 与您的指标保持一致
  • 了解受众群体对广告系列的反应
  • 优化广告以增加价值而不会产生干扰
  • 尝试不同的内容类型和不同的平台(如果Facebook不再适用于您,那么最适合您的受众群体的渠道是什么?)
  • 专注于归因的力量,使您的战略更加成功
  • 为您的数字战略采用多渠道方法,以避免被捆绑到一个平台或一个媒体


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本文来源:clickz

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